POS System 365 дней работы с нулевым обновлением для сети супермаркетов

Супермаркет F & C с 12 магазинами в Дубае ежедневно получает более 8000 клиентов. В течение долгого времени его страдали от нестабильного оборудования кассовых аппаратов. «Предыдущие POS-машины часто застряли в часы пик, в среднем 2-3 сбоя в день. Каждое закрытие вызывает не менее 15 минут заторов в очереди, что привело к прямым ежемесячным потерям более 1000 долларов США, »,- вспоминал менеджер Лукаса, директор по операциям супермаркета. В начале 2023 года цепочка решила полностью обновить свою систему кассовых аппаратов. После трех месяцев сравнительного тестирования он, наконец, решил сотрудничать с GSAN электроникой.

Нацеливаясь на высокочастотные сценарии транзакций супермаркетов, GSAN предоставил полный набор аппаратных решений, в том числе двукратные POS-клеммы, оснащенные четырехъядерными процессорами, высокоскоростные сканеры штрих-кодов и анти-пропускающие ящики денежных ящиков. Эта система POS принимает проект рассеивания тепла военного уровня и прошла 72-часовой непрерывную операцию по полной загрузке. В тестировании давления, моделируемого 1200 ежедневными транзакциями, время отклика системы было стабильным в течение 0,3 секунды, а частота ошибок контролировалась ниже 0,1%, что намного превышало среднее значение в отрасли. Его встроенная интеллектуальная технология балансировки нагрузки может автоматически регулировать распределение ресурсов, чтобы избежать перегрузки системы в часы пик в полдень и вечером.

Фактические данные об использовании показывают, что после развертывания оборудования оно достигло 365 дней подряд работы с нулевым обновлением. Эффективность кассового региона увеличилась на 40%, а среднесуточное время кассового аппарата на магазин было сокращено с первоначальных до 4 часов до 4 часов. «Наиболее очевидным изменением является то, что длина очереди во время праздников была вдвое, а жалобы клиентов упали на 75%, » представил менеджер Lucas. Все оборудование GSAN прошло сертификацию системы управления качеством ISO 9001 и получило сертификаты 3C, CE, ROHS, FCC и EMC . Каждая машина проходит 16 процедур проверки качества. В сочетании с износостойким и устойчивым к царапинам сенсорного экрана средний срок службы оборудования продлевается до более чем на 5 лет, что на 40% больше, чем в предыдущем цикле оборудования, что экономит 380 долларов в годовой затратах на замену оборудования.